ご利用案内

愛真館夢ぷらざでは平成18年10月のサービス開始以来、つなぎ温泉愛真館ホテルにて、
在宅の要介護者の方に、介護レベルに応じたご希望のサービスをご提供しております。
ご利用までの一般的な流れは、次のとおりです。
ご利用条件の確認 → デイサービスのご案内 → ご見学 → 必要書類の提出 → ご利用の決定

 

 

1.ご利用条件

愛真館夢ぷらざのデイサービスをご利用いただける条件は次のとおりです。
 居住地区: 盛岡市(玉山区を除く)、雫石町、滝沢市
 介護レベル: 要介護1~5 および 要支援1~2 の介護を必要とする在宅者の方で、
        主治医が許可する方

 

 

2.デイサービスのご案内

愛真館夢ぷらざのデイサービスは、 次のとおり実施しております。

 

○ご利用日時
当デイサービスは、ご利用者様のご都合に合わせて、月~ 土曜日の 10時 ~ 15時30分の時間帯で、
ご利用いただけます。

 

○初回にご持参いただくもの
① 介護保険証
② 薬の説明書

 

○ご利用の都度ご持参いただくもの
① 入浴道具 (バスタオル、フェイスタオル、必要な方は着替え、汚れた衣類を入れる袋)
② 飲み薬 (服用の方)
③ 連絡帳
④ 歯ブラシ (食後に歯磨きをされる方)
⑤ 上靴
⑥ リハビリパンツ、尿とりパット(ご使用の方)

 

○送迎について
送迎は愛真館夢ぷらざ専用の送迎車をご利用ください。
送迎時間については次のとおりです。
尚、ご家族の方が送迎される場合は10:00までに愛真館夢ぷらざへおいで願います。

愛真館夢ぷらざ送迎スケジュール

 

○休みの連絡とキャンセル料について
① 体調不良や用事等により休まれる場合は、ご利用日前日の17時30分までにご連絡ください。
② 当日キャンセルの場合には、キャンセル料をいただきます。
 ただし、体調不などやむを得ない事情がある場合にはキャンセル料は不要です。
 尚、連絡がない場合はキャンセル料の対象となりますのでご了承ください。
 キャンセル料は利用者様の介護保険一部負担金額に対し次の通りです。
   利用日の午前8時30分までに連絡のあった場合・・・・無料
   利用日の午前8時30分までに連絡のなかった場合・・・契約者負担金の100%
③ 営業時間外の連絡は事業所の留守番電話をご利用ください。
④ 早退等による当日10時以降の食事のキャンセルは、実費負担となります。

 

○その他の休みについて
① 風邪等の病気の際はご利用をお休みいただく場合があります。
② 当日の健康チェックの結果、体調が悪い場合、サービスを中止する事があります。
 その場合ご家族様等に連絡のうえ適切に対応いたします。利用中に体調が悪くなった場合にも同様です。
 これらの場合の利用料金につきましては、その利用時間や内容に応じてご負担いただきます。
③ ご利用者様に感染症(インフルエンザ・感染性胃腸炎等)の発症が生じた場合は、他のご利用者様への
 感染を防止するため、医師の許可がでるまでご利用を控えていただく事があります。

 

○ご利用時の留意点
① 持ち物の名前記入について
 衣類やタオル類等の持ち物には、できる限り名前をご記入ください。
 尚、こちらで記名させていただく場合もございますのでご了承ください。

② 喫煙場所
 喫煙は、防火上決められた場所でお願いします。

③ 館内の移動について
 館内の階移動はエレベーターを使用します。
 危険回避のため移動の際は必ずスタッフと同乗していただきますようお願いします。

④ 飲食物の持込みについて
 飲食物の持込みは、ご遠慮くださるようお願いします。
 糖尿病やその他疾病により、補助食品として必要な方はご相談ください。

⑤ 飲食物や物品のやり取りについて
 飲食物や物品のやり取りはトラブルの原因となりますのでご遠慮ください。
 当事業所では責任を負いかねます。

⑥ 金銭の持参について
 金銭の持参については、原則、お持ちいただかないようお願いします。
 万が一紛失された場合は、当事業所では責任を負いかねます。
 行事等で必要な場合は、ご案内いたします。

⑦ デイサービス中の携帯電話使用について
 デイサービスご利用中は、携帯電話の使用をご遠慮ください。
 携帯電話はマナーモードに設定をお願いします。
 使用する際は、スタッフに声をかけてください。

⑧ 緊急搬送について
 利用者様の病状の急変等、緊急事態が生じ緊急搬送する場合はスタッフが同行させていただきます。
 搬送により発生する費用を実費ご負担いただく場合がありますのでご了承ください。

⑨ 連絡帳ファイルについて
 連絡帳ファイルは、ご利用終了の際に回収させていただております。
 尚、連絡超ファイルの破損・紛失による再発行は、実費負担となります。